Таргет или Google реклама: что выбрать бизнесу

Этот вопрос нам задают почти на каждой первой встрече. Короткий ответ: выбор зависит не от того, какой канал «лучше», а от того, ищут ли вашу услугу. Ниже разберём, как это проверить и что делать дальше.

Чем Google реклама отличается от таргета?

Google реклама работает со спросом. Человек сам пишет в поиске «уборка квартиры после ремонта Алматы», и вы показываете ему объявление. Он уже знает, что ему нужно, осталось выбрать, у кого купить.

Таргет работает с предложением. Человек листает Instagram, ничего не ищет, и тут видит ролик о том, как выглядят зубы после виниров. До этой секунды он не думал о винирах. Таргет создаёт интерес, которого ещё не было.

В Казахстане оба канала большие. Google в сентябре 2026 года занимал 68% поиска (StatCounter). Рекламой в Instagram можно охватить 13,1 млн человек, это 62,7% населения (DataReportal). Подробнее про каждый канал в статьях «Контекстная реклама: что это» и «Таргетированная реклама: что это».

Как понять, ищут ли вашу услугу в Google?

Самый простой способ: представьте, что вам нужна ваша же услуга. Что вы напишете в поиске? Если ответ приходит сразу, например «хранение вещей Астана» или «химчистка дивана», спрос есть. Если вы не знаете, что написать, его скорее всего нет.

Точнее покажет Планировщик ключевых слов Google: сколько раз в месяц ищут запрос в вашем городе и сколько конкуренты платят за клик. Мы смотрим его на первой встрече.

Типичные ниши со спросом в поиске: клининг, хранение вещей, ремонт, юристы, квартиры в новостройках, срочные медицинские услуги. Типичные ниши, где спрос надо создавать: новые продукты, эстетика и красота, развлечения, одежда, обучение.

Где дешевле заявка: в Google или в Instagram?

Однозначного ответа нет, и наши же цифры это показывают.

У Sandyq Sklad дешевле Google: люди ищут склад конкретно, когда у них переезд или ремонт. У ProCleaning наоборот, заявка с таргета вдвое дешевле. Клининг в поиске перегрет, там десятки компаний, а в Instagram квиз-сайт собирает людей, которые заранее узнают площадь, цену и как проходит уборка.

Но сравнивать каналы только по цене заявки опасно. Заявка из Google обычно теплее: человек сам искал услугу. Заявка с таргета дешевле, но часть людей оставила телефон «просто узнать». Сравнивать надо цену продажи, а для этого нужна сквозная аналитика, где видно, какая заявка стала клиентом.

Пример из ProCleaning, который мы часто рассказываем. Два креатива с одинаковым бюджетом $100. Первый дал 100 заявок и одну продажу на 100 000 ₸. Второй дал 20 заявок и 4 продажи на 1 500 000 ₸. По цене заявки первый в пять раз лучше. По деньгам второй принёс в 15 раз больше.

С какого бюджета начинать?

По рекламному бюджету пороги похожи. Для старта в Google нам обычно хватает $15-20 в день, с этого начинали ProCleaning и ЖК Öner. Для таргета агентства, которые называют минимум, ставят от 100 000 до 200 000 ₸ в месяц, мы разбирали это в статье «Сколько стоит таргет в Instagram».

По работе специалиста в KOST Google реклама стоит от 250 000 ₸ в месяц с настройкой в первом месяце, таргет обычно 300-400 тыс. ₸ в месяц. В таргете много работы с креативами: видео и картинки приходится регулярно обновлять, иначе реклама выгорает. В Google основная работа идёт с запросами и текстами.

Если денег хватает только на один канал, мы бы выбирали по спросу, а не по цене. Запустить таргет там, где услугу активно ищут, значит отдать готовых клиентов конкурентам из поиска.

Когда нужны оба канала?

Почти всегда, когда бизнес хочет расти, а не держаться на месте. Google забирает тех, кто уже ищет. Но людей, которые ищут, ограниченное число, и когда вы собрали их всех, рост упирается в потолок. Таргет приводит новых людей, часть из которых потом ищет вас в Google по названию.

Как это выглядит у наших клиентов:

• ProCleaning. Google в двух городах, отдельно для частных клиентов и компаний, плюс таргет и SMM. В сумме 40-50 заявок в день, оборот вырос в 5 раз, компания занимает около 30% рынка.
• Sandyq Sklad. Начинали в нише, которой в Казахстане почти не было. Google ведём второй год, около 1 000 заявок в месяц. Таргет в Instagram добавил ещё около 16 300 обращений с 2023 года. Компания с нуля заняла 45% рынка.
• ЖК Öner. Google, таргет и отдельные сайты под каждый источник трафика: у человека из поиска и человека из Instagram разная готовность купить. Около 6 000 заявок из Google по $2,5, весь жилой комплекс продан на 5 млрд ₸.

Почему стоматологии чаще идут в Instagram?

Стоматология хороший пример ниши, где работают оба канала, но основным часто становится таргет. Боль и срочное лечение ищут в Google. А виниры, брекеты, отбеливание, имплантация на все зубы это решения, которые человек откладывает годами. Его подталкивает ролик с результатом, отзыв пациента или понятная цена в рекламе.

Мы вели рекламу почти 30 стоматологий в шести городах Казахстана. По данным рекламных кабинетов, они получили около 20 000 обращений из Instagram и Facebook в среднем по $2,5. Клиника Medisa в Алматы получила 10 281 переписку по $1,74.

Обращение в стоматологии ещё не пациент. В среднем у наших клиник 40% обращений записываются, 60% записанных приходят, половина пришедших покупает лечение. Из 100 обращений получается около 12 платящих пациентов. Поэтому для клиник мы делаем не только рекламу, но и обучаем администраторов. Подробнее на странице маркетинга для стоматологий.

Так что выбрать?

Наше правило простое:

1. Услугу ищут в Google? Начинайте с контекстной рекламы. Заявки будут теплее, и вы увидите, какие запросы приводят клиентов.
2. Не ищут или ищут мало? Начинайте с таргета. Ваша задача сначала показать людям, что такое решение существует.
3. Один канал уже работает и упёрся в потолок? Добавляйте второй.
4. В обоих случаях считайте не заявки, а продажи. Иначе вы выберете канал с красивым отчётом, а не с деньгами.