/ Услуги / Клиникам / Казахстан /
+7 (707) 844-84-70
Маркетинг для клиники: реклама и сайт, после которых пациент доходит до приёма
Работаем с частными клиниками и медицинскими центрами Казахстана: реклама в Instagram и Google, сайт, обучение администраторов и подсчёт пациентов до оплаты. Пишем языком пациента и не обещаем того, чего медицина обещать не может.
Разобрать маркетинг моей клиникиПочему реклама клиники идёт, а запись не растёт
Реклама для клиники работает не так, как для магазина. Человек выбирает, кому доверить своё здоровье, поэтому схема «увидел объявление, сразу купил» тут почти не работает. По нашему опыту в медицине проблемы обычно три.
Страница про частные клиники и медицинские центры: многопрофильные, узкие, диагностические, ЭКО. У стоматологий своя экономика и свои запросы, про них мы написали отдельную страницу.
Язык пациента: что пишет клиника и что он хочет понять
| Как часто пишут клиники | Что на самом деле хочет понять человек |
|---|---|
| Комплексная диагностика организма | Как проверить, всё ли со мной в порядке, и сколько это будет стоить |
| Высококвалифицированные специалисты | Кто именно меня примет и сколько лет он этим занимается |
| Современное оборудование | Сделают ли всё здесь за один раз или отправят куда-то ещё |
| Индивидуальный подход | Меня выслушают или сразу назначат лишнего |
| Запишитесь на приём | Можно сначала спросить в WhatsApp, без звонка? |
Это наши примеры, а не цитаты пациентов. Мысль простая: врач описывает услугу, а пациент ищет ответ на свой страх или вопрос. Поэтому в рекламе и на сайте для клиники мы пишем так, как человек сам объяснил бы свою ситуацию знакомому, а медицинскую точность оставляем врачу.
Реклама клиники и медицинского центра: что и где запускать
| Что происходит с человеком | Канал | Что показываем |
|---|---|---|
| Уже ищет приём или анализ в своём городе | Google реклама | Конкретную услугу, ориентир по цене, адрес и быструю запись |
| Давно откладывает проверку | Таргет в Instagram и Facebook | Понятный первый шаг: что будет на приёме, сколько времени займёт, с чего начать |
| Выбирает между несколькими клиниками | Instagram клиники и сайт | Врачей, процесс, ответы на частые вопросы |
| Принимает сложное решение надолго | Таргет, контент и сайт вместе | Подробные ответы, разговор с живым человеком, несколько касаний |
| Хочет сравнить клиники через поиск | SEO и сайт | Отдельную страницу на каждое направление |
Каждое направление и каждый филиал ведём отдельной кампанией: у кардиолога и у чек-апа разный пациент и разная цена обращения. Реклама медцентра «обо всём сразу» обычно приводит людей, которые сами не понимают, зачем написали.
Продвижение клиники целиком, а не только реклама
Продвижение медицинского центра редко упирается в одно объявление. Пациент проходит путь от рекламы до кассы, и мы работаем со всем этим путём.
Продвижение медицинской клиники начинаем с того шага, где сейчас теряется больше всего пациентов, а не с самого дорогого.
Сайт для медицинского центра: что на нём должно быть
Сайт для клиники чаще всего теряет пациента не дизайном, а тем, что на нём нет ответов. Человек зашёл с рекламы и за минуту должен понять несколько вещей:
- кто будет его принимать: врачи с фото, опытом и специализацией;
- что входит в услугу и какой ориентир по цене;
- где клиника, как доехать, какие часы работы;
- как записаться так, как ему удобно: форма, звонок или WhatsApp;
- на каком языке с ним могут говорить.
Сайт TEFIA мы сделали на русском, казахском, английском и китайском: 11 страниц, отдельные разделы для пациенток, доноров, суррогатных мам и иностранных пациентов. Каждая группа сразу видит своё и не ищет ответ в общем тексте.
Разработка занимает от 5 до 30 рабочих дней, в зависимости от объёма. Тексты пишем сами. Подробнее на странице создания сайтов в Алматы.
Клиники, с которыми мы работали
Главный кейс в этой нише: TEFIA Clinic, работаем с 2022 года. Цифры в карточках из рекламных кабинетов Meta и со страницы кейса.
0 бановза 4 года рекламы в Instagram
Таргет, маркетинг и корпоративный сайт на 4 языках. Клиника занимает 25-30% рынка.
Узнать подробнее45 заявок и 381 переписка с 17 февраля по 1 апреля 2025 года. Бюджет $1 359.
Узнать подробнееЗапуски сентября и октября 2026 года. Бюджет $1 068.
Узнать подробнееСколько стоит обращение в клинику: цифры из кабинетов
| Клиника | Период | Результат | Цена обращения |
|---|---|---|---|
| TEFIA Clinic, ЭКО, Алматы и область | с сентября 2023 | 1 718 заявок и 6 294 переписки, | $2,03 |
| TEFIA Clinic, свежая лид-форма | снято в октябре 2026 | 344 лида | $0,67 |
| Косметология, Алматы | сентябрь и октябрь 2026 | 547 переписок, бюджет $1 068 | $1,95 |
| Медцентр: УЗИ, чек-ап, капельницы | 17 февраля - 1 апреля 2025 | 45 заявок и 381 переписка, бюджет $1 359 | $3,19 |
Заявка здесь значит заполненную форму, переписка значит диалог в WhatsApp или Direct. Meta отдаёт статистику примерно за 37 месяцев, поэтому более ранняя реклама TEFIA в эти цифры не попала.
Не считайте эти цены обещанием. Основная реклама TEFIA обращена не к пациентам, а к женщинам, готовым стать суррогатными мамами: больше 2 000 из них клиника привлекла вместе с нами. Обращение на приём к врачу в вашей клинике может стоить и дороже, и дешевле.
Как считать результат: пример TEFIA
Заявка ещё не пациент
Цифры выше про отбор суррогатных мам, это особая задача. Но подход тот же: мы сразу встроили отбор в рекламу и продажи, чтобы клиника работала с реальными кандидатками, а не с горой анкет.
У обычной клиники шаги другие: обращение, запись, визит, оплата. Для маркетинга медицинской клиники мы считаем четыре числа.
- Сколько стоит обращение: бюджет, делённый на число обращений.
- Сколько обращений записались на приём. Здесь видно работу администратора и качество рекламы.
- Сколько записанных пришли. Здесь видно напоминания и удобство записи.
- Сколько стоит пациент, который оплатил: бюджет, делённый на число оплативших. Это число сравниваем с суммой, которую он принёс клинике.
Если решение долгое, не судим кампанию по первым дням: часть людей запишется позже. Поэтому смотрим обращения по неделям их появления и возвращаемся к ним, когда они дошли до приёма. Как это настроить, рассказываем на странице про сквозную аналитику.
Как рекламировать медицину и не потерять кабинет
Правила рекламы медицины меняются и различаются по площадкам, поэтому точных формулировок на все случаи мы здесь не даём. Вот чего мы держимся, когда ведём рекламу медицинской клиники:
- не обещаем результат лечения и не пишем «вылечим» или «гарантируем»;
- не давим на страхи, болезнь и внешность человека;
- не строим рекламу на фото «до и после»: Meta пропускает их только с ограничениями и показом 18+;
- проверяем тексты, картинки и посадочную страницу до запуска, а не после отклонения.
У Google тоже есть ограничения по медицинским темам, они зависят от услуги, поэтому проверяем заранее и там. В Казахстане у рекламы медицинских услуг есть требования и в законе. Мы не юристы и не врачи: спорные формулировки просим посмотреть юриста клиники, а всё про лечение проверить врача.
Никто не может гарантировать, что модерация ни разу не отклонит объявление. Но у нас есть опыт в одной из самых строгих тем, ЭКО и суррогатном материнстве: TEFIA за 4 года рекламы в Instagram не получила ни одной блокировки.
Сколько стоит маркетинг для клиники
Начинаем с бесплатного разбора: смотрим рекламу, Instagram, сайт и как администраторы отвечают на обращения. После разбора присылаем КП.
Всё сразу покупать не нужно. Если у клиники течёт запись, сначала чиним её, а уже потом добавляем бюджет.
Рекламный бюджет оплачивается отдельно.
Получить КПВопросы и ответы
Сколько стоит маркетинг для клиники?
Таргет от 300 000 ₸ в месяц, Google реклама от 250 000 ₸ в месяц, лендинг от 200 000 ₸, корпоративный сайт от 500 000 ₸, SMM 350 000-800 000 ₸ в месяц. Рекламный бюджет оплачивается отдельно. Разбор бесплатный, после него присылаем КП только на то, что клинике нужно сейчас.
Что выбрать для рекламы медицинского центра: Instagram или Google?
Зависит от услуги. Google подходит, когда человек уже ищет конкретный приём или анализ. Instagram нужен там, где он откладывает визит или выбирает долго. Для медцентра с несколькими направлениями мы обычно смотрим на оба канала и решаем по каждому направлению отдельно.
Можно ли рекламировать клинику в Instagram без блокировок?
Риск можно сильно снизить, но гарантии не даст никто: модерация бывает непредсказуемой. Мы не обещаем результат лечения, не давим на страхи и внешность, проверяем тексты и креативы до запуска. У TEFIA Clinic за 4 года рекламы в Instagram не было ни одной блокировки.
Сколько стоит одно обращение в клинику?
Зависит от услуги и от того, кого ищем. В наших кабинетах: TEFIA $2,03 с сентября 2023, медцентр с УЗИ и чек-апами $3,19 за полтора месяца 2025 года, косметология в Алматы $1,95 в сентябре и октябре 2026. Для вашей клиники цифра может оказаться другой, ориентир даём после разбора.
Почему заявок много, а записей мало?
Чаще всего дело в первом ответе или в самой рекламе. Администратор называет цену и не предлагает время приёма, либо объявление собирает любопытных, а не тех, кому нужен врач. Чтобы понять, где именно теряются люди, мы считаем каждый шаг от обращения до оплаты.
Нужен ли клинике новый сайт, чтобы запустить рекламу?
Не всегда. Если на сайте видно врачей, услуги, ориентир по цене и понятно, как записаться, можно запускать рекламу на него. Если нет, начинаем с лендинга на главное направление. Корпоративный сайт для клиники или медицинского центра нужен, когда направлений много и вы хотите получать пациентов из поиска Google.
Нужен ли SMM для клиники?
Часто нужен, потому что перед записью человек открывает Instagram и смотрит, кто его будет лечить. Но SMM не заменяет рекламу. Он помогает решиться тем, кто уже узнал о клинике, поэтому без потока обращений от него мало толку.
Пообещаете конкретное количество пациентов?
Нет. Количество пациентов зависит от услуги, цены, города, врачей и работы администраторов, и за всё это мы отвечать не можем. Мы можем показать, сколько стоит каждый шаг, и вместе с вами улучшать слабый.
Работаете с клиниками не из Алматы?
Да. Офис у нас в Алматы, работаем по всему Казахстану. Рекламу, сайт и аналитику ведём онлайн, отчёты присылаем в мессенджер. Съёмки для SMM нужно обсуждать отдельно под ваш город.
Бесплатный разбор
маркетинга клиники
Посмотрим рекламу, Instagram, сайт и как отвечают администраторы. Покажем, на каком шаге теряются пациенты.
+7 (707) 844-84-70
г. Алматы, улица Байзакова 280
Политика конфиденциальности
Реквизиты:
ИП СТОРОЖЕНКО
Адрес: КЗ, г. Алматы, Кошкунова, д. 10
БИН/ИИН: 980202300080
Банк: АО «Kaspi Bank»
ИИК: KZ09722S000008790402
КБЕ: 19
БИК: CASPKZKA
Директор: Стороженко М.