/ Услуги / Школам и курсам / Казахстан /
+7 (707) 844-84-70
Реклама школы и курсов: заполняем группы и считаем, кто дошёл от заявки до оплаты
Работаем с языковыми школами, онлайн-школами и школами танцев. Приводим обращения из Instagram и Google, помогаем довести человека до пробного урока и показываем, сколько учеников в итоге оплатили.
Разобрать рекламу моей школыПочему маркетинг школы буксует, даже когда заявки есть
У школ своя беда: деньги приходят не с заявки, а с ученика, который дошёл до урока и остался.
Каждую из этих проблем можно закрыть только вместе с остальными. Сезон упирается в предложение, пробный в работу администратора, а цена заявки ничего не значит без подсчёта учеников.
Сезонность наборов: как рекламировать школу, когда люди сами не идут
У школы танцев Dance Liker всё начиналось с понятной задачи: осенью и в январе люди приходят сами, летом группы пустеют. Нужен был набор, который не проседает в мёртвые месяцы. Мы собрали стратегию с разными предложениями под разные месяцы и направления и запустили таргет с заявками в WhatsApp и Direct. За 4 года работы группы заполняются без сезонных провалов.
Наше мнение, которое мы вынесли из этой работы: в слабый месяц тот же текст за те же деньги не спасёт. Нужен другой повод прийти. Летом это может быть интенсив или группа для тех, кто давно собирался. В декабре запись на январский старт. К экзаменам своя волна, и начинать рекламу лучше заранее, а не когда все уже выбрали школу.
И ещё одно. Пиковые месяцы тоже стоит планировать: реклама к началу набора запускается до него, иначе первые самые тёплые ученики уйдут к тем, кто успел раньше.
Родитель и взрослый: два разных покупателя в одной школе
Платит один, учится другой
Родитель покупает не урок. Он хочет понять, кто будет заниматься с ребёнком, безопасно ли там, далеко ли везти и как он узнает, что есть результат.
Решает он обычно дольше: советуется, читает отзывы, спрашивает знакомых. В рекламе ему нужны преподаватель, настоящее занятие, возраст группы, адрес и расписание. На пробном важно, чтобы понравилось ребёнку и чтобы педагог потом объяснил родителю, что дальше.
Платит за свою цель
Взрослому нужен язык для работы, переезда или экзамена, а в школу танцев он идёт за настроением и новыми людьми. Он боится другого: что поздно начинать, что группа сильнее, что бросит через месяц.
Ему важны слова «с нуля», вечерние группы и понятный первый шаг. Такой человек быстро загорается и так же быстро остывает, поэтому отвечать ему надо сразу и сразу предлагать время пробного.
Пробный урок: где теряются ученики между заявкой и оплатой
Записи на пробное и доходимость считают далеко не все школы. А именно здесь чаще всего утекают оплаченные рекламой обращения.
Процентов мы тут намеренно не пишем: они слишком разные у детских групп и онлайн-курсов. На разборе посчитаем ваши, а обучение администраторов делаем под те места, где у вас реально теряются люди.
Реклама курсов и школ: что подходит разным форматам
| Формат | Кто покупает | С чего начинаем | Что считаем |
|---|---|---|---|
| Реклама языковых курсов и школы английского языка | Взрослый для себя, родитель для ребёнка | Google на запросы с языком и городом, Instagram с отдельной рекламой на детей и взрослых | Запись на пробный или тест уровня |
| Реклама школы танцев | Взрослый, а на детские группы родитель | Instagram: видео с занятий, преподаватели, сам зал | Приход на пробное и заполненность групп |
| Реклама онлайн школы | Чаще взрослый, по всему Казахстану | Instagram с заявкой или перепиской, сайт с программой, Google на запросы по теме | Оплаты после заявки |
| Реклама образовательного центра | Чаще родитель | Google и Instagram к началу набора, сайт с направлениями | Запись на консультацию по каждому направлению |
| Реклама для школы: частная школа | Родитель, решение на годы | Instagram и сайт, приглашение познакомиться со школой | Сколько семей пришли посмотреть школу и сколько подали документы |
Это наша отправная точка, а не правило: в другом городе и с другим предложением расклад может поменяться, поэтому смотрим на цифры, а не на таблицу.
Сколько стоит обращение в школу или на курсы
| Кто | Результат | Период | Цена обращения |
|---|---|---|---|
| Школа танцев Dance Liker, Алматы | 8 241 переписка | с 2023 по март 2026 | $2,08 |
| Онлайн-школа казахского языка Iqra.education, весь Казахстан | 5 065 заявок и 279 переписок | с сентября 2023 по февраль 2024 | $2,76 |
| Частная школа, старшие классы | 35 заявок и 154 переписки | март-апрель 2024 | $3,54 |
| Образовательный проект: математика, интенсивы | 1 183 заявки и 254 переписки | октябрь-ноябрь 2023 | $3,66 |
| Сеть языковых центров GL-Study, три города, вместе с рекламой франшизы | около 596 заявок и 1 100 переписок | 2025-2026 | около $5,5 |
Цифры из рекламных кабинетов Meta. Заявка здесь значит форму или заявку с сайта, переписка значит начатый диалог в WhatsApp или Direct, а обращение это и то и другое. Google в таблицу не входит.
Разница больше чем в два раза не означает, что одна реклама плохая, а другая хорошая. Города, направления и доля заявок и переписок здесь разные, а до пробного их ещё надо довести. Поэтому сравнивать надо не цену обращения, а цену ученика.
Как считать рекламу школы: цена ученика, а не цена заявки
Нужны всего четыре числа за месяц, и их можно вести даже без сложной системы: сколько пришло обращений, сколько записались на пробный, сколько пришли, сколько оплатили. Рекламный бюджет делим на число оплативших и получаем цену ученика.
Эту цену сравниваем не с первым платежом, а с тем, сколько ученик платит за всё время в школе. Абонемент за первый месяц может и не окупить рекламу, а человек, который учится долго, окупит её с запасом. Поэтому школе с хорошим удержанием можно платить за ученика больше, чем школе, откуда уходят после первого месяца. Настроить такой подсчёт в CRM помогаем через сквозную аналитику: видно, какое объявление привело человека и оплатил ли он.
Что делаем для школы, а не только запускаем рекламу
Продвижение онлайн школы и сети с филиалами
Онлайн-школа. География шире, и это плюс: Iqra.education, онлайн-школа казахского языка, получила с сентября 2023 по февраль 2024 года 5 065 заявок и 279 переписок по рекламе на весь Казахстан. Минус в том, что человек не видит зал и преподавателя вживую. Поэтому в рекламе и на сайте показываем, как проходит занятие, кто ведёт и что будет после первого шага.
Сеть с филиалами. У GL-Study языковые центры в Астане, Алматы и Костанае, и в каждом городе своя конкуренция и своя цена заявки. Мы сделали сайт сети с направлениями и городами, запустили поисковую рекламу отдельно по каждому городу и таргет с заявками через формы и WhatsApp. Если сложить города в одну кампанию, сильный город съест бюджет слабого, и вы этого даже не увидите.
Школы и курсы, с которыми мы работали
Цифры по таргету из рекламных кабинетов Meta.
4 годагруппы без сезонных провалов
Маркетинговая стратегия и таргет. За 2,5 года около 8 200 обращений из Instagram по $2,08.
Узнать подробнее
3 городаАстана, Алматы, КостанайСайт, Google реклама и таргет для сети языковых центров.
Узнать подробнее
5 344обращения по $2,76С сентября 2023 по февраль 2024: 5 065 заявок и 279 переписок.
Узнать подробнееПочему школы выбирают KOST
- Работали с разными форматами: школа танцев, языковые центры, онлайн-школа, частная школа.
- Показываем заявки и переписки раздельно, потому что до пробного они доходят по-разному.
- Отвечаем не только за рекламу, но и за то, что происходит после заявки: администраторы, CRM, аналитика.
- Google Partner, офис в Алматы, работаем по всему Казахстану.
Сколько стоит маркетинг для школы
Начинаем с бесплатного разбора: смотрим рекламу, Instagram, сайт и как администраторы отвечают на заявки и записывают на пробный. После разбора присылаем КП под ваши задачи.
Рекламный бюджет оплачивается отдельно.
Получить КПВопросы и ответы
Сколько стоит одно обращение в рекламе школы или курсов?
У наших клиентов от $2,08 до примерно $5,5. Школа танцев Dance Liker в Алматы получила 8 241 переписку по $2,08, онлайн-школа Iqra.education 5 344 обращения по $2,76, сеть языковых центров GL-Study около $5,5 за обращение. Цена зависит от направления, города и сезона, поэтому заранее мы её не обещаем.
Что лучше для рекламы языковой школы: Instagram или Google?
Google приводит тех, кто уже ищет курсы и сравнивает школы. Instagram показывает рекламу людям, которые давно думают про английский, но ничего не ищут. Продвижение языковой школы обычно идёт через оба канала, а доли решаем по цифрам конкретного города. GL-Study мы вели и там, и там.
Как набирать группы летом и в другие слабые месяцы?
Менять предложение, а не только бюджет. Обычная реклама «приходите учиться» летом работает слабо, поэтому под слабые месяцы нужны свои поводы: интенсив, новая группа, другое направление. Для Dance Liker мы собрали стратегию с разными предложениями под разные месяцы и направления, и группы заполняются без сезонных провалов.
Почему записываются на пробный урок и не приходят?
Чаще всего между записью и уроком прошло несколько дней, а школа ни разу не напомнила о себе. Вторая причина: запись была условной, без точной даты и группы. Третья: человек записался на бесплатное из любопытства, и реклама слишком давила на слово «бесплатно». Мы смотрим, на каком шаге теряются люди, и правим именно его.
Какая у вас доходимость на пробный урок?
Средний процент по школам мы не приводим: нет данных, за которые могли бы отвечать, а у школы с детскими группами и у онлайн-курса эти цифры сравнивать бессмысленно. На разборе посчитаем вашу, если школа записывает, кто пришёл.
Чем реклама онлайн школы отличается от рекламы обычной?
Нет привязки к району, поэтому рекламу можно показывать на весь Казахстан, как у Iqra.education. Зато конкуренция за внимание выше, человеку нельзя зайти и посмотреть зал, и доверие приходится собирать на сайте и в Instagram. Продвижение онлайн курсов держится на понятной программе, живом преподавателе и записи на пробный урок.
Нужен ли сайт для онлайн школы, если есть Instagram?
Если курс один и продаётся в переписке, можно начать без сайта. Если направлений несколько или вы запускаете рекламу в Google, нужен сайт или лендинг: человеку из поиска нужно быстро увидеть программу, формат, расписание и форму записи. Лендинг у нас стоит от 200 000 ₸.
Работаете со школами не из Алматы?
Да. GL-Study работает в Астане, Алматы и Костанае, Iqra.education учит по всему Казахстану. Мы работаем онлайн, отчёты присылаем в мессенджер.
Что нужно от школы для старта?
Доступ к Instagram и рекламному кабинету (или создадим новый), направления и цены, расписание групп, фото или видео с занятий, если есть, и один созвон с владельцем или управляющим.
Бесплатный разбор
рекламы школы
Посмотрим рекламу, Instagram и как отвечают администраторы. Покажем, на каком шаге от заявки до оплаты вы теряете учеников.
+7 (707) 844-84-70
г. Алматы, улица Байзакова 280
Политика конфиденциальности
Реквизиты:
ИП СТОРОЖЕНКО
Адрес: КЗ, г. Алматы, Кошкунова, д. 10
БИН/ИИН: 980202300080
Банк: АО «Kaspi Bank»
ИИК: KZ09722S000008790402
КБЕ: 19
БИК: CASPKZKA
Директор: Стороженко М.